王伟:佳通轮胎助力物流企业多宝体育降本增效
栏目:行业资讯 发布时间:2023-01-24

  多宝体育官网入口作为外资企业,佳通轮胎拥有近70年轮胎行业经验,已经成为全球领先的轮胎制造企业之一。一般而言,传统的商品流通行业中,汽车行业销售模式主要分为两种:一是主机厂配套;二是各区域代理商到零售商,最终再销售给司机。然而近十年来,中国物流行业变化非常大,客户规模也越来越大,超万台的企业客户非常多。因此,传统的批发商和零售商的销售模式,已难以满足这些企业的需求以及多元化的配套服务要求。

  基于以上原因,佳通轮胎成立了集团客户部门。2021年,我们的轮胎板块全年收入近30亿美元。并在全球拥有五大研发和技术中心,四个研发中心分别位于美国、德国、印度尼西亚、中国,一个测试中心位于印度尼西亚。截止目前,我们在全球拥有10个分公司和办事处,员工数量超过三万名;在全球130多个国家布局了7万多个销售点。

  轮胎作为汽车运输工具和地面接触的唯一零部件,重要性不言而喻。因此,每一项检测都非常重要,新产品更是要通过层层的认证。当然,认证过程不仅是在实验室内完成,更需要实际道路多测试,产品合格才能投放市场。目前,我们在全球配套超过260款车型,全球配套卡客车型超过375个。

  从成本角度来说,轮胎企业该如何助力物流企业降本增效呢?不同类型的物流企业,其轮胎成本平均占总成本的3%左右。而这3%正是轮胎企业所关注的。但实际上,我们不仅仅只是关注这3%,更是通过从售前、售中、售后,提供整体一体化服务来提升自身价值。比如,售前,我们会帮助客户选择一个最适合他的产品;售中,则会通过试用跟踪和分析轮胎的实际应用情况,以及轮胎检查,帮助客户实现轮胎价值发挥到最大化;售后,还会及时处理集团客户各种紧急事务,并提供一些轮胎相关知识和技术培训服务,并就轮胎应用和日常维护给出建议。同时,我们也会给一些头部企业提供一套整体但轮胎全生命周期解决方案。通过我们的全生命周期的管理系统,可以更好的帮助客户管理资产。之所以我们会提供这一服务,主要是因为,与之前相比,现在客户的管理越来越精细化、科学化、规范化。当然,除了提供管理系统,我们还会提供胎压的监测系统。这一系统的特点是,可以做出主动预警、提示轮胎气压过低或者过高、温度过低过高。有了这个预警系统,企业的车管和驾驶司机会第一时间收到轮胎的气压和温度检测消息,这样就可以有效避免一些恶性事故的发生。

  除了以上服务,我们提供的增值服务,可以为客户提供车辆检验服务、轮胎相关的技术支持、TLMS系统服务、轮胎的选型方案支持、轮胎的安装、使用、维护指导等服务。此外,我们还为客户提供多通道全面的售后服务,除了系统服务热线,还设有负责智能轮胎系统1对1指导等服务,不管是产品咨询,还是产品使用时的紧急处理等,都可以快速得到解决。

  当前,我们的产品已经覆盖全国70%的省市区域,其中涉及到危化品运输、城市公交、物流公司、重型集装箱、货物承运、轮胎翻新厂商等领域,物流相关企业包括中通、韵达、申通、圆通、德邦等,当然还包括一些港口运输,比如青岛港等。

  作为一个国际化轮胎企业,我们还肩负着社会责任。因此,我们在环保方面做了很多尝试,其中包括与国际相关组织以及国内环保机构均有合作。近些年来,在森林保护项目中,我们持续投入了大量的资金。